งานผู้ป่วยสัมพันธ์และบริการผู้ป่วย มีหน้าที่ดำเนินการด้านรับเคลื่อนย้าย-ขนส่งผู้ป่วยและสิ่งสนับสนันทางการแพทย์แก่พันธกิจบริการของโรงพยาบาลและศูนย์ การแพทย์สิริกิติ์ให้ได้อย่างปลอดภัย ถูกต้องครบถ้วน ตรงเวลา รวดเร็ว ตรงตามมาตรฐาน อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจแก่ผู้รับบริการทุกส่วน เป้าหมาย
1.ผู้ป่วยที่บริการได้ความสะดวก รวดเร็ว ความเสี่ยงจากการได้รับอุบัติเหตุหรือการติดเชิ้อ
2.หน่วยงานที่รับบริการได้รับสิ่งของ (ยา เวชภัณฑ์ ของปลอดเชื้อและผ้าสะอาด) ถูกต้อง ครบถ้วน ตรงตาม 3.เจ้าหน้าที่ของงานผู้ป่วยสัมพันธ์ ฯ ปลอดภัย ไม่มีความเสี่ยงจากการติดเชื้อจากการดำเนินงานเจ้าหน้าที่ของงานผู้ป่วยสัมพันธ์ ฯ ปลอดภัย