ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) 1) ก. กระบวนการสนับสนุนด้านการศึกษา 2) ก. กระบวนการสนับสนุนด้านการวิจัย 3) ก. กระบวนการให้บริการรักษาพยาบาลของภาควิชา (ไม่ได้มีผู้ป่วยของตนเอง) 4) ก. กระบวนการสนับสนุนงานบริการวิชาการ 5) ก. กระบวนการบริหารจัดการงานสนับสนุน
