SLA ด้านการศึกษา

Process Sub-Process level 1 ข้อกำหนด (what) Lag KPI
Customer Stakeholder
1. กระบวนการสนับสนุนด้านการศึกษา 1.1  กระบวนการจัดตารางการเรียนการสอน/การฝึกอบรม    

 - ร้อยละของการจัดตารางการเรียนการสอน/ตารางสอบตรงตามหลักสูตรและเสร็จก่อนขึ้น Rotation ตามระยะเวลาที่กำหนด

 - แพทย์ประจำบ้านสาขาวิชาศัลยศาสตร์ตกแต่งและแม็กซิโลเฟเชียล สามารถฝึกทักษะการผ่าตัดทางจุลศัลยกรรมได้ครบตามหลักสูตร และระยะเวลาที่กำหนด

  1.2  กระบวนการสรรหาและคัดเลือกแพทย์เฉพาะทาง แพทย์:  มีข้อมูลผู้สมัคร/เอกสาร ครบถ้วน งานการศึกษาหลังปริญญา: ได้แพทย์เฉพาะทางที่เพียงพอกับความต้องการและมีคุณสมบัติครบถ้วน  - อัตราการรับแพทย์เฉพาะทางที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ตามระยะเวลาและเงื่อนไขที่กำหนด
 - ร้อยละความถูกต้อง ครบถ้วนของข้อมูล/เอกสารของผู้สมัครทันตามกำหนดเวลา (PI)
  1.3  กระบวนการประเมินผล      - ร้อยละของการประเมินผลครบถ้วน ถูกต้อง และทันเวลาที่กำหนด
  1.4  กระบวนการสนับสนุนการสอบเพื่อรับวุฒิบัตรแพทย์เฉพาะทาง      - จำนวนครั้งที่ส่งรายชื่อผู้มีคุณสมบัติในการสอบเพื่อรับวุฒิบัตรไม่ครบถ้วน